TL;DR
Antes de firmar con una empresa de transporte, preguntá: ¿flota propia o subcontratan? ¿qué seguro? ¿GPS? ¿referencias en mi rubro? ¿factura A? ¿cómo manejan siniestros?. Las 12 preguntas filtran a los profesionales de los improvisados. Te ahorran disgustos y plata.
En esta guía
Las 12 preguntas clave
- ¿Tienen flota propia o subcontratan? ¿En qué proporción?
- ¿Qué seguro de carga manejan? Pedí copia de póliza.
- ¿Tienen GPS y tracking en tiempo real?
- ¿Pueden darme referencias en mi rubro?
- ¿Facturan A?
- ¿Antigüedad promedio de la flota?
- ¿Choferes en relación de dependencia o tercerizados?
- ¿Qué KPIs miden y reportan?
- ¿Cómo manejan un siniestro o reclamo?
- ¿Hace cuánto operan?
- ¿Tienen certificaciones (ISO, ARLOG)?
- ¿Plazos de pago y condiciones del contrato?
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¿Cuál es la bandera roja más clara?
Que no te quieran dar copia de la póliza de seguro. Si el operador es serio, te la muestra sin problema. Si la oculta o dice que 'está en el corredor', podés asumir que la cobertura es mínima o inexistente para tu rubro.